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群众至上 担当至真 ——记山东省“人民满意的公务员示范单位”石臼街道办事处

来源:日照新闻网 发布时间:2021-12-29 07:00:49

  “让群众满意是我们发展的最终目的,只有坚持为群众办实事、提升人民生活的幸福感,才会得到群众的拥护,才能实现街道的大发展大提升。”这是东港区石臼街道全体党员干部和职工的郑重承诺。

  “人民满意”,既是公务员的最高荣誉,又是公务员的干事标尺。在13.5平方千米的土地上,石臼街道始终把“人民满不满意、认不认可”作为工作基准,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,也在干事创业中培养了一支来之能战、战之必胜的干部队伍。石臼街道先后被授予“全省抗击新冠肺炎疫情先进集体”“省级文明单位”等荣誉称号;街道党工委班子被授予“全省干事创业好班子”。

  12月13日,喜讯再次从省里传来:石臼街道荣膺山东省“人民满意的公务员示范单位”,系全市唯一。

擦亮民生底色

“百姓愿景”变成“幸福实景”

  今年冬天,石臼街道金马小区比往年更加温暖。“以前家里用煤炉,到处都是灰,今年通上地暖了,干净又暖和!”前些日子,石臼街道金马小区完成了供热改造,居民李秀霞趁机把家里的墙面也粉刷了一遍。看着眼前干净的客厅,老两口格外高兴。

  作为日照市第一个纯城市性质街道,石臼街道城市化进程早,欠账多。现有的185个居民小区,三分之二以上是建成近20年的老旧小区。

  人民群众的需求在哪里,为民服务的方向就在哪里。近年来,石臼街道抓实民生领域补短板工作,把百姓的期待变成自身的行动,让群众共享改革发展成果。5年来,采用政府引导、市场化运作的方式,先后投资2.9亿元共完成了80个老旧小区、270余万平方米的提升改造工作;对23个未集中供暖小区进行供暖改造,为24个“三无”小区安装道闸门禁、17个小区引进物业,越来越多的老旧小区实现了“逆生长”。

  城市更新,让“老石臼人”住出新感觉。5年来先后实施了4个片区共计11个社区1267处平房的拆迁改造,在全市率先完成平房区拆迁改造,开工建设安置楼3100多套,顺利完成了8个社区1770多套楼房的回迁安置。同时,大力实施拆迁建绿、拆墙透绿、见缝插绿,在寸土寸金的城市中心地带建设了18处公园绿地,完成139个小区的庭院绿化改造,实施8条道路的绿化改造提升,新增绿化面积30多万平方米。

   民生底色越擦越亮,让老百姓喜笑颜开。居民苏恒远深有感触地说:“这些变化,我们是看在眼里、暖在心上。”在2021年度全市民生工作群众满意度测评中名列全区镇街道第二名,“生活在石臼就是幸福”品牌更加闪亮。

“党建引领+网格聚能”

精管善治让群众享便利

  一进小区瞬间被“围攻”,是2021年前石臼街道银海社区党委书记田芳园到观海苑西区的常态。“路面啥时候修”“管道漏水怎么办”……居民一哄而上反映小区问题,每年街道85%12345政务热线投诉电话来自这里。

  “硬骨头”啃不下来,群众怎么能满意?街道和社区迎难而上,总结疫情防控资源、力量下沉网格经验做法,积极协调社区民警、海纳物业,共同建设了网格党群驿家,居民诉求得到快速解决。如今,通过老旧小区改造完成供暖管道更换及监控、道路修建,通过政府引导、市场化运作改进物业公司服务,通过细化网格员工作实时发现、解决问题,观海苑西区焕发新气象。

  为民无小事,甘做有心人。作为社会治理的一种方式,网格化管理对城市社区而言早已不是新鲜事,但如何让这张网“灵敏”又“实用”,却是一个永具新鲜度的话题。

  对此,石臼街道科学建网,划分14个城市社区,123个网格;将支部建在网格上,由网格党支部书记兼任网格长,实行“一肩挑”;构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”五级体系,使党的声音进楼入户全面覆盖。

  党建是做好基层工作的生命线。石臼街道辖区有国家、省、市驻街道单位180余家,港口物流、贸易、金融等各类市场主体5000余个。为将辖区内分散的党建资源整合起来,石臼街道创新启动“1000米党群服务圈”建设,以街道党群服务中心为中心点,社区、楼宇商圈等党群服务中心为辐射支点,创新“红色港湾”楼宇党建联盟、“红色物业”“红色业委会”“红色驿站”等党群服务,让党员1000米找到组织、群众1000米找到服务。

  靶向发力、久久为功。石臼街道做深做细做实网格化管理服务,探索建立“1367”长效机制,即组建全市首个街道城市治理中心,建设三处城市管理驿站,建立市政容貌、执法巡查等“六条工作线”,发挥社区、城管、街长等7支队伍作用,通过“城市大脑”“民意通”等智慧平台赋能,将12345热线、网格化管理深度融合,实现了群众诉求的秒接快办,城市“精管善治”迈上了新台阶。

“围着群众转”

实干担当升级居民幸福感

  冬至过后,天更冷了。

  走进石臼街道林海社区康养驿站,一股暖流扑面而来。这个专为老年人量身打造的养老综合服务中心,不但提供配餐,还配备健康驿站、家庭医生工作室、观察室、治疗室、中医理疗室等,满足老年人多种需求。

  从愁着做饭吃到有人做饭吃,并享受更多的保健、休闲服务,居民蒋金荣感慨,“这样的好日子真是没想到!”

  获得感、幸福感紧密相连。围绕“人的一生”织密扎牢保障网,今年,石臼街道开工建设石臼社区卫生服务中心,新建综合养老服务中心2处、社区养老综合服务体3处,打造了日照市首家社区养老项目——林海社区康养驿站,投资1000余万元扩建石臼中心幼儿园,加快普惠性幼儿园建设……群众的获得感愈发丰盈。

  民生不分大小,事事关乎公众生产生活。翻看近几年来石臼街道为民办实事项目目录,大到供暖改造、加装电梯、城市道路提升,小到开辟一块停车场、建设一个街头公园,每一项都饱含着公众对美好生活的憧憬。从最困难的群众入手,从最突出的问题抓起,街道每年均建立为民办实事台账,动态管理,全程抓落实。

  津海社区盛祥佳苑小区房产证办理一直是老大难问题。社区党总支成立后,先后召开专项协调会议14次,邀请东港区住建局、税务局、法院和法律援助中心等职能部门共同参与,成立工作专班,截至今年5月份,164户群众房产证问题全部解决。

  放眼全局,石臼街道瞄准民生痛点、堵点和难点,下大力气转变行政职能、改革发展模式,先后开展了老旧小区改造、亲清家园、医养结合等10余项改革。

  创新落实的公务员事业单位人员平时考核,被确定为中组部公务员绩效管理试点街道。在全市率先实行“村改居”社区撤改撤并工作,破解了城区社区双轨运行治理难题;“城管驿站”被省住建厅评为城市品质提升试点项目;探索的创新林海康养驿站、中盛幸福苑等医养结合模式,获评首批省级医养结合示范街道;“红色港湾”被日照市委组织部确定为中央活力区楼宇党建品牌,“红色物业”被日照市委组织部、市住建局联合发文推广。

  “人民群众对美好生活的向往,就是我们基层干部永远的奋斗目标。”石臼街道党员干部将继续坚守初心使命、担当作为,坚持用群众的获得感交出厚实的民生账本,让群众感受到最有品质的幸福。(日照报业全媒体记者 史树梅)

编辑:王倩倩
审核:王宗敏
统筹:孙翔宇
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